Epdee incasseert uitsluitend via SEPA-automatische incasso op de machtiging die bij het ondertekenen is afgegeven. Er is geen creditcardoptie en geen betaalportaal.
Een andere bankrekening
Wilt u van een andere rekening laten incasseren, dan geeft u een nieuwe machtiging af:
- Ga naar Instellingen → Abonnement.
- Kies Nieuwe machtiging instellen. U doorloopt opnieuw de verificatiebetaling van € 0,01 via Mollie; dat bedrag wordt direct teruggestort.
- Zodra de nieuwe machtiging actief is, wordt die gebruikt bij de eerstvolgende incasso.
Factuurgegevens
Het factuuradres, de tenaamstelling en een btw-nummer voor uw boekhouding wijzigt u op dezelfde pagina onder Factuurgegevens. De eerstvolgende factuur gebruikt de nieuwe gegevens; eerder verstuurde facturen veranderen niet.
Als een incasso mislukt
Epdee probeert het opnieuw en stuurt u een bericht. Na drie mislukte pogingen stopt het incasseren en nemen wij contact op. Uw omgeving gaat daar niet van op slot: een spreekuur stilleggen om een openstaande factuur is het grotere risico.