U bezit uw gegevens en kunt ze op elk moment meenemen, ook tijdens een geschil of een opschorting (algemene voorwaarden, artikel 11.1). De export is gratis.
Waar
Ga naar Instellingen → Data export en klik op Download export. Alleen een beheerder kan dit doen; de download wordt vastgelegd in de audit-log.
Wat u krijgt
Eén JSON-bestand met de inhoud van uw omgeving: patiënten, afspraken, facturen met factuurregels, verwijzingen, producten, locaties, medewerkers, workflows, zorgaanbieders en de vragenlijst-sjablonen. Niet inbegrepen: de ingevulde vragenlijst-antwoorden (zie "Antwoorden inzien en toevoegen aan het dossier") en de audit-log. Het BSN staat er ontsleuteld in. Bewaar het bestand daarom zoals u een dossier bewaart: versleuteld, niet in een gedeelde map, niet per gewone e-mail.
Andere vormen
- Een dossier per patiënt als PDF maakt u vanuit het patiëntdossier (zie "Patiëntdossier exporteren als PDF").
- Lijsten als Excel, CSV of PDF (patiënten, facturen, afspraken, omzet) staan onder Exporteren in de zijbalk.
Bij opzegging
Na de einddatum blijft uw omgeving 30 dagen in alleen-lezen beschikbaar om te exporteren. Daarna wordt alles verwijderd volgens de termijnen in de verwerkersovereenkomst (artikel 9). Zie "Mijn abonnement opzeggen".