Elke medewerker heeft één rol: Admin, Arts of Assistent. De rol bepaalt welke onderdelen iemand in het menu ziet en welke handelingen zijn toegestaan. Een beheerder stelt de rol in onder Medewerkers; een wijziging werkt binnen ongeveer een minuut door in een lopende sessie.
Wat iedereen kan
Alle drie de rollen zien en gebruiken: het dashboard, de agenda, patiënten, producten, vragenlijsten, verwijzingen, zorgaanbieders, facturen en exporteren. Een patiëntdossier openen, een afspraak inplannen en een factuur aanmaken kan dus elke medewerker.
Admin (beheerder)
Alleen een beheerder ziet de menu-onderdelen Checklist, Locaties, Medewerkers, Audit Log en Instellingen. Daarmee is de beheerder de enige die:
- medewerkers toevoegt, van rol wijzigt of verwijdert;
- locaties aanmaakt en de openingstijden voor online boeken instelt;
- producten en vragenlijst-sjablonen beheert;
- koppelingen inricht (betalingen, boekhouding, agenda, ZorgDomein) en workflows instelt;
- branding, praktijkgegevens en het abonnement beheert;
- het audit log bekijkt en de verwerkersovereenkomst aanvaardt.
Arts
Een arts ziet alles wat iedereen ziet, plus Declaraties zodra de declaratiemodule aanstaat. In de agenda en de dagplanning kan een arts als behandelaar worden gekozen; dat geldt ook voor een beheerder.
Assistent
Een assistent ziet dezelfde onderdelen als een arts, met twee verschillen:
- Declaraties is niet zichtbaar.
- In het dossier kan een assistent medicatie en allergieën wel inzien, maar niet toevoegen of verwijderen. Dat is voorbehouden aan arts en beheerder.
In de agenda en de dagplanning wordt een assistent gekozen in het veld voor de assistent, niet als behandelaar.
Tweestapsverificatie
Voor beheerders en artsen is tweestapsverificatie verplicht: zonder ingestelde tweede factor komt u niet verder dan het instelscherm. Voor een assistent is het niet verplicht, maar wel aan te raden; instellen kan onder Beveiliging.
Welke rol kies ik
Geef alleen een beheerdersrol aan wie de praktijk inricht. Houd altijd minstens twee beheerders aan: de laatste beheerder kan niet worden verwijderd, en een praktijk met één beheerder die uitvalt kan zichzelf niet meer beheren.