Verlaat een medewerker de praktijk, dan verwijdert u het account onder Medewerkers. Dat kan alleen een beheerder.
Zo doet u het
- Ga in het menu naar Medewerkers.
- Klik bij de medewerker op het potloodje.
- Klik linksonder in het venster op Verwijderen en bevestig.
Wat er gebeurt
- De medewerker kan direct niet meer inloggen. Is hij op dat moment ingelogd, dan wordt die sessie binnen ongeveer een minuut beëindigd.
- Het account verdwijnt uit het medewerkersoverzicht en uit de keuzelijsten in de agenda en de dagplanning.
- Alle historie blijft bewaard. Afspraken, facturen, verwijzingen en de audit-regels waarin deze medewerker voorkomt, blijven staan met zijn naam erbij. Er wordt niets gewist; het account wordt gedeactiveerd.
Dat laatste is bewust. Een dossier moet ook jaren later nog laten zien wie een handeling heeft verricht. Een account dat echt uit de database wordt gehaald zou die herleidbaarheid breken.
Wat niet kan
- Uzelf verwijderen. Vraag een andere beheerder.
- De laatste beheerder verwijderen. Zonder beheerder kan de praktijk geen medewerkers of instellingen meer beheren. Maak eerst iemand anders beheerder via het potloodje en het veld Rol.
Tijdelijk afwezig
Voor verlof of langdurige ziekte is er in het medewerkersoverzicht geen aparte pauzestand. Wilt u tijdelijk voorkomen dat iemand kan inloggen, dan is verwijderen de enige knop, en die is vanuit uw omgeving niet terug te draaien. Overweeg in dat geval om de medewerker alleen uit de dagplanning te halen en het account te laten staan.
Toch weer nodig
Een verwijderde medewerker kunt u niet zelf opnieuw activeren; het account is in uw omgeving niet meer zichtbaar. Ook een nieuw account met hetzelfde e-mailadres aanmaken lukt niet, omdat dat adres al bestaat. Mail hallo@epdee.nl met de naam van de praktijk en het e-mailadres van de medewerker; wij zetten het account weer aan, met behoud van de historie.