Spring naar inhoud
Help center

Van trial naar betaald abonnement

Er is geen aparte overstapstap. Het abonnement ontstaat op het moment dat de tekenbevoegde van uw praktijk de opdrachtbevestiging ondertekent; de gratis periode staat in datzelfde document.

Hoe het loopt

  1. Bij het goedkeuren van uw aanvraag stuurt Epdee de opdrachtbevestiging naar de tekenbevoegde. Daarin staan het plan, het maandbedrag exclusief btw, de ingangsdatum en het aantal dagen dat kosteloos is.
  2. Na het ondertekenen wordt u gevraagd een SEPA-machtiging af te geven. Dat gebeurt via Mollie met een verificatiebetaling van € 0,01, die direct wordt teruggestort. Dezelfde link staat ook in de bevestigingsmail.
  3. De eerste incasso valt ná de kosteloze periode uit het contract. Artikel 2 van de opdrachtbevestiging noemt de datum van de eerste facturatie, zodat u niet zelf hoeft te tellen.

Wat u ziet in Epdee

Onder Instellingen → Abonnement staat het plan, het maandbedrag, de status van de machtiging en de datum van de volgende incasso. Daar staan ook uw facturen, elk als PDF te downloaden.

Facturatie en incasso

Epdee factureert per kalendermaand vooraf. De factuur gaat per e-mail naar het factuuradres dat u onder Instellingen → Abonnement opgeeft; de incasso volgt op de 28e van de maand ervóór. Een eerste, gedeeltelijke maand wordt naar rato berekend en op de dag zelf geïncasseerd. Alle bedragen zijn exclusief btw; er wordt inclusief btw geïncasseerd.

Geen creditcard

Er is geen creditcard nodig en er is geen betaalpagina buiten de machtiging om. Zonder afgegeven machtiging kan Epdee niet incasseren; u krijgt dan een herinnering, en uw omgeving blijft gewoon werken.