Wachtwoord vergeten: klik op de inlogpagina op "Wachtwoord vergeten?" en vul uw e-mailadres in. U krijgt een link om een nieuw wachtwoord in te stellen; die is een uur geldig en werkt één keer. Na het instellen wordt u op andere apparaten uitgelogd.
2FA-app kwijt: gebruik een van uw 10 recovery codes bij het inloggen. Elke code is 1× bruikbaar.
Geen recovery codes meer: neem contact op met hallo@epdee.nl. We hebben een verificatie-procedure (overlegging KvK/AGB) voordat we 2FA kunnen resetten.