In het dashboard ziet u een rode banner als er workflows zijn gefaald. Klik op "Bekijken" om naar de workflow-pagina te gaan.
Veelvoorkomende oorzaken: - SMS faalt → SMS is op dit moment niet beschikbaar op Epdee; de uitvoering meldt dat als reden. Gebruik een e-mailstap, of vraag support wanneer SMS beschikbaar komt - Email faalt → controleer het e-mailadres in het patiëntdossier; blijft het mislukken, mail support met het tijdstip - Patiënt heeft geen email/telefoon → de workflow slaat die patiënt over
Failed workflows worden 1× geprobeerd. Voor handmatige hertest: pas de workflow aan en sla op — de cron picks het op binnen 5 minuten.